Aplikasi TikTok berencana untuk membuat halaman ‘Status akun’ yang memungkinkan pembuat dan pengguna melihat jenis pelanggaran apa yang telah mereka terima. Gambar: TikTok
TikTok memiliki potensi pelarangan yang membebani pikirannya, sedemikian rupa sehingga berencana untuk mengubah sepenuhnya cara memutuskan untuk melarang akun yang melanggar kebijakannya.
Julie de Bailliencourt, kepala kebijakan global TikTok, menulis dalam posting blog hari Kamis bahwa platform tersebut mengguncang kebijakan moderasi kontennya, memberi tahu pembuat dan pengguna jenis pelanggaran apa yang mungkin mereka lakukan.
Di bawah sistem baru, pengguna memperoleh teguran karena memposting, berkomentar, atau bertindak di platform dengan cara yang melanggar pedoman TikTok. Mendapat teguran berarti konten yang melanggar dihapus, tetapi tidak berarti pemblokiran sementara atau permanen. Ada berbagai ambang teguran dalam komentar, streaming langsung, dan postingan. Pengguna yang mencapai ambang teguran “akan dilarang secara permanen,” tulis de Bailliencourt.
Ambang teguran tergantung pada jenis pelanggarannya. Berbagi spam, misalnya, tidak terlalu berbahaya dibandingkan mempromosikan ujaran kebencian di TikTok. Tidak jelas di posting blog apa ambang batas untuk setiap jenis pelanggaran, meskipun pelanggaran yang lebih parah masih akan menyebabkan pengguna menerima permaban. Gizmodo menghubungi perusahaan induk TikTok, ByteDance, untuk klarifikasi.
Mempromosikan kekerasan atau menyebarkan materi pelecehan seksual terhadap anak akan membuat Anda langsung diblokir, seperti sebelumnya. Setiap akun yang mendapatkan teguran di beberapa kebijakan juga akan mendapatkan permaban. Pengguna akan diberi tahu jika mereka mendekati pemblokiran sementara atau permanen apa pun.
G/O Media dapat memperoleh komisi
Konseling kecanduan
Kesehatan Safe Haven
Dapat diakses untuk semua
Safe Haven memprioritaskan kebutuhan Anda dengan perawatan penyalahgunaan zat yang fleksibel dan individual, khususnya kecanduan opioid & alkohol.
Pengguna akan segera dapat melihat jenis pelanggaran yang mereka terima melalui tab Pusat Keamanan yang akan datang dengan halaman “Status akun” yang dapat dilihat di aplikasi. Ini juga akan memungkinkan pengguna untuk mengajukan banding atas teguran. Teguran berakhir dari akun setelah 90 hari.
Moderasi media sosial tidak pernah mudah, tetapi kebijakan moderasi TikTok telah lama menjadi kekacauan yang membingungkan. Ini untuk sementara akan melarang beberapa pengguna memposting atau berkomentar untuk pelanggaran tertentu, meskipun di masa lalu sistem AI yang dimaksudkan untuk mendeteksi pelaku kesalahan terlalu bersemangat. Beberapa tahun yang lalu, TikTok memblokir akun yang menggunakan “Black Lives Matter” di bios mereka, yang disalahkan oleh perusahaan atas perubahan pada TikTok Creator Marketplace. Belum lama ini, aplikasi sosial ini juga harus menghadapi gelombang besar konten pornografi yang direkomendasikan di feed pengguna. Tahun lalu, perusahaan memperkenalkan opsi “khusus dewasa” dan membatasi streaming hanya untuk mereka yang berusia 18 tahun atau lebih untuk mencoba dan mengurangi jumlah konten tidak pantas yang dilihat oleh anak muda.
Di sisi lain, pelanggar berulang tersebut sering kali melanggar kebijakan yang sama berulang kali. Hampir 90% melanggar menggunakan fitur yang sama dan lebih dari tiga perempatnya melanggar kategori kebijakan yang sama.
YouTube, salah satu pesaing terbesar TikTok dalam video pendek, juga menggunakan sistem teguran. Facebook dan Instagram memiliki sistem teguran serupa yang meningkatkan pembatasan akun, semakin banyak teguran yang dilakukan pengguna. Sistem ini juga memberikan hukuman yang lebih berat pada beberapa pelanggaran lebih dari yang lain. Sistem ini terbukti bermasalah, karena pengguna sering diizinkan melanggar aturan Facebook Marketplace sendiri tentang penjualan senjata beberapa kali sebelum mereka mulai melihat larangan apa pun.
de Bailliencourt menulis bahwa sistem moderasi TikTok saat ini telah menyebabkan kekhawatiran beberapa pencipta, terutama karena beberapa mengeluh bahwa mereka tidak tahu apakah mereka melanggar kebijakan. Pengguna juga mengeluhkan video mana yang tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan. Kepala kebijakan mengatakan TikTok sedang menguji fitur baru yang akan memberi tahu pembuat apakah video tidak lagi direkomendasikan di umpan.
Tentu saja, TikTok sendiri akhir-akhir ini telah menghentikan larangannya sendiri, karena diduga berafiliasi dengan partai yang berkuasa di China. Pada bulan Desember, Dewan Perwakilan AS melarang aplikasi tersebut dari perangkat pemerintah. Sementara kongres Republik telah menjadi pendukung paling bersemangat dari larangan yang lebih luas untuk aplikasi milik ByteDance, pada hari Selasa Senator Demokrat Michael Bennet juga meminta Apple dan Google untuk menghapus aplikasi dari toko aplikasi mereka, dengan alasan risiko keamanan nasional.