Ada banyak hal yang saya pikirkan saat mendengar nama “Max”. Ada Max Headroom, ikon AI tahun 80-an yang sering saya pikirkan akhir-akhir ini. Maks gila! Max Payne! Setiap teman yang pernah saya kenal bernama Max (yang namanya selalu membuat saya iri). Bahkan persona alternatif Homer Simpson, Max Power. Tapi tidak ada alam semesta tempat saya mengasosiasikan “Max” dengan HBO, meskipun kami telah hidup dengan “HBO Max” selama bertahun-tahun. “HBO” selalu menjadi bagian dominan dari nama itu, sedangkan “Max” terasa seperti sisa sisa dari jaringan saudaranya, Cinemax.
Penemuan Warner Bros
Jadi saya yakin banyak pemirsa akan terkejut mengetahui bahwa HBO Max akan diganti namanya menjadi “Max” pada tanggal 23 Mei. CEO Warner Bros. David Zaslav, yang mempelopori merger senilai $43 miliar antara WB dan perusahaan sebelumnya, Discovery, mengumumkan layanan baru tersebut selama acara media pagi ini. Sudah setahun sejak Zaslav menyelesaikan merger itu dan mengumumkan niatnya untuk menggabungkan konten masing-masing jaringan. Dan, mengingat dunia media streaming yang semakin bergejolak, dia sepertinya harus bergerak cepat. Tapi rebranding sepertinya merupakan kesempatan yang terlewatkan untuk menyelaraskan layanan baru dengan sesuatu yang sudah dikenal dan disukai orang.
Sekarang, untuk lebih jelasnya, keinginan Zaslav untuk membangun sesuatu yang baru masuk akal. Peluncuran HBO Max Mei 2020 terkenal sulit, sedemikian rupa sehingga menyebabkan serangkaian pemecatan eksekutif. HBO Max adalah upaya terang-terangan untuk mengejar Disney+, yang mencapai 10 juta pelanggan hanya sehari setelah debutnya. Tapi itu tidak bisa bersaing dengan perpustakaan konten Disney yang tampaknya tak terbatas. Sebulan setelah HBO Max hadir, AT&T (pemilik TimeWarner saat itu) mengatakan layanan tersebut hanya memiliki 4,1 juta pengguna aktif. Perusahaan mencoba membuatnya tampak lebih populer dengan mengatakan memiliki 23,6 juta pelanggan “grosir”, tetapi sebagian besar adalah pelanggan HBO yang ada yang belum pernah menyentuh aplikasi HBO Max.
Sebagai pemimpin Warner Bros. yang relatif baru, Zaslav sepertinya ingin membuat tanda dengan layanannya sendiri. (Eksekutif media tidak bisa menahan diri, ingat Quibi Jeffrey Katzenberg?) Selama HBO Max, halo sesuatu yang menggabungkan konten bergengsi HBO dengan perpustakaan besar acara realitas tanpa naskah Discovery. Selama acara media hari ini, eksekutif Warner Bros. menekankan bahwa perusahaan ingin menyoroti branding HBO yang terkenal di dunia — “HBO bukanlah TV, HBO adalah HBO!” seseorang menyatakan dengan berani. Tetapi mereka juga mengisyaratkan bahwa perusahaan tidak ingin terlalu banyak memasukkan “HBO” sebagai sebuah konsep.
Saya juga bertaruh bahwa Zaslav dan kru berbicara dengan banyak penasihat dan kelompok fokus yang menjelaskan bahwa HBO tidak akan pernah dianggap ramah keluarga seperti Disney. Orang tua yang berhati-hati mungkin tidak ingin berlangganan layanan HBO, meskipun itu satu-satunya cara untuk menonton serial Discovery baru untuk anak-anak. Seperti yang ditunjukkan oleh salah satu eksekutif WB, perusahaan biasanya melihat program anak-anak dua digit di banyak jaringan mereka, tetapi itu “hampir menghilang” di era streaming.
Dengan penyegaran Max, Warner Bros. mencoba memperbaiki banyak masalah mendasar HBO Max. Perusahaan mengatakan itu bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan (memiliki banyak konten baru membantu!), Meningkatkan retensi, memperkuat kinerja, dan mengoptimalkan monetisasi. Korsel rekomendasi yang dipersonalisasi akan membantu memunculkan konten yang mungkin diabaikan pengguna, dan WB mengatakan Max juga akan dapat memperingatkan orang-orang jika pembayaran langganan mereka gagal. Ini adalah fitur dasar untuk layanan langganan modern mana pun, jadi mengejutkan mengetahui bahwa HBO Max tidak dapat mengelolanya sendiri.
Tentu saja, WB juga berusaha untuk “mengoptimalkan monetisasi” dengan menaikkan biaya berlangganan untuk pemirsa 4K. Jika Anda ingin menonton Game of Thrones atau film Flash yang akan datang dalam 4K, Anda harus membelanjakan $4 lebih banyak untuk “Ultimate tier” Max. Itu mirip dengan strategi 4K Netflix, jadi tidak terlalu mengejutkan, tapi tetap mengganggu.
Biarkan saya benar-benar sinis: Tidak masalah apa sebutan Max. Kami dibanjiri oleh layanan streaming yang sangat terkenal, seperti Peacock dan Paramount+. Akan menyenangkan melihat WB menyorot salah satu propertinya yang paling menonjol, tetapi memotong paruh pertama HBO Max mungkin lebih masuk akal daripada mencoba membuat nama media konyol lainnya (Hulu entah bagaimana berhasil, tetapi Quibi akan selamanya terdengar bodoh).
Apa pun namanya, kami akan tetap bergegas ke Max untuk menonton episode terbaru Succession atau The Last of Us. Di era jaringan streaming yang membuang banyak konten kepada kami, agak menyegarkan untuk memiliki acara premium yang ditayangkan setiap minggu. Itu memberi kami waktu untuk benar-benar menyerap peristiwa besar (seperti kejutan Suksesi terbaru), dan ruang untuk mengantisipasi apa yang akan terjadi selanjutnya. Pada akhirnya, itulah kekuatan super HBO, dan Zaslav mengetahuinya. Jika dikombinasikan dengan gempuran konten murah dan adiktif dari Discovery, dia mungkin bisa mengubah Max menjadi pesaing Disney+ sejati.
Artikel ini awalnya muncul di Engadget di https://www.engadget.com/max-hbo-max-rebrand-analysis-194800553.html?src=rss