Disadari atau tidak, Microsoft memulai perlombaan untuk mengintegrasikan AI generatif ke dalam mesin pencari ketika memperkenalkan Bing AI pada bulan Februari. Google tampaknya terburu-buru mengumumkan hanya sehari sebelum acara peluncuran Microsoft, memberi tahu dunia chatbot AI generatifnya akan disebut Bard. Sejak saat itu, Google telah membuka akses ke pesaing ChatGPT dan Bing AI-nya, tetapi sementara penawaran Microsoft telah disematkan ke dalam produk pencarian dan browsernya, Bard tetap menjadi chatbot terpisah.
Itu tidak berarti Google tidak sibuk dengan AI generatif. Itu pada dasarnya memasukkan semua produknya dengan barang-barang itu, sementara membiarkan Pencarian sebagian besar tidak tersentuh. Artinya, sampai sekarang. Pada keynote I/O 2023 hari ini, perusahaan meluncurkan Search Generative Experience (SGE) sebagai bagian dari platform Search Labs eksperimental baru. Pengguna dapat mendaftar untuk menguji proyek baru dan SGE adalah salah satu dari tiga proyek yang tersedia saat peluncuran.
Saya memeriksa demo SGE selama pengarahan dengan wakil presiden Pencarian Google dan, meskipun memiliki beberapa kesamaan yang jelas dengan Bing AI, ada juga perbedaan yang mencolok.
Untuk satu hal, SGE tidak terlihat terlalu berbeda dari Google Search standar Anda pada pandangan pertama. Bilah input masih sama (sedangkan Bing lebih besar dan lebih mirip kotak tulis di Twitter). Tetapi halaman hasil adalah tempat saya pertama kali melihat sesuatu yang baru. Di dekat bagian atas halaman, tepat di bawah bilah pencarian tetapi di atas semua hasil lainnya adalah bagian berbayang yang menunjukkan apa yang ditemukan oleh AI generatif. Google menyebut ini snapshot bertenaga AI yang berisi “informasi penting untuk dipertimbangkan, dengan tautan untuk menggali lebih dalam.”
Di bagian atas cuplikan ini terdapat catatan yang mengingatkan Anda bahwa “AI Generatif bersifat eksperimental”, diikuti dengan jawaban atas pertanyaan Anda yang ditemukan SGE dari berbagai sumber online. Di kanan atas adalah tombol untuk memperluas snapshot, serta kartu yang menunjukkan artikel dari mana jawaban diambil.
Saya meminta Edwards untuk membantu saya mencari hal-hal menyenangkan untuk dilakukan di Frankfurt, Jerman, serta pose yoga terbaik untuk nyeri punggung bawah. Hasil pencarian biasa muncul hampir secara instan, meskipun area snapshot menunjukkan animasi pemuatan sementara AI menyusun temuannya. Setelah beberapa detik, saya melihat daftar saran untuk yang pertama, termasuk Palmengarten dan Romerburg. Tetapi ketika Edwards mengklik tombol perluas, snapshot terbuka dan mengungkapkan lebih banyak pertanyaan yang menurut SGE mungkin relevan, bersama dengan jawabannya. Ini termasuk “apakah Frankfurt layak dikunjungi” dan “cukup tiga hari untuk mengunjungi Frankfurt”, dan hasil untuk setiap artikel sumber yang disertakan.
Pertanyaan kedua saya menghasilkan temuan yang lebih menarik. SGE tidak hanya menunjukkan daftar pose yang disarankan, memperluas jawaban yang memunculkan gambar di artikel sumber yang memberikan ide yang lebih baik tentang cara melakukan masing-masing pose. Di bawah daftar adalah saran untuk menghindari yoga “jika Anda memiliki masalah punggung tertentu, seperti patah tulang belakang atau herniated disc.” Lebih jauh ke bawah dalam snapshot, ada juga daftar pose yang harus dihindari jika Anda mengalami nyeri punggung bawah.
Yang penting, bagian paling bawah snapshot menyertakan catatan yang mengatakan “Ini hanya untuk tujuan informasi. Informasi tersebut bukan merupakan nasihat medis atau diagnosis.” Edwards mengatakan ini adalah salah satu fitur keselamatan yang dibangun di SGE, di mana penafian muncul pada topik sensitif yang dapat memengaruhi kesehatan atau keputusan keuangan seseorang.
Selain itu, snapshot tidak muncul sama sekali saat algoritme Google mendeteksi bahwa kueri berkaitan dengan topik seperti menyakiti diri sendiri, kekerasan dalam rumah tangga, atau krisis kesehatan mental. Apa yang akan Anda lihat dalam situasi tersebut adalah pemberitahuan standar tentang bagaimana dan di mana mendapatkan bantuan.
Berdasarkan pratinjau singkat dan terbatas saya, SGE tampak mirip sekaligus berbeda dengan Bing AI. Saat mengutip sumbernya, misalnya, SGE tidak menampilkan notasi sebaris dengan catatan kaki yang tertaut ke setiap artikel. Sebaliknya, kartu ditampilkan di kanan atau di bawah setiap bagian, mirip dengan tampilan kartu di hasil berita.
Tata letak Google dan Microsoft menawarkan tampilan percakapan, dengan petunjuk tindak lanjut yang disarankan di akhir setiap tanggapan. Tetapi SGE tidak memiliki bilah input di bagian bawah, dan bilah pencarian tetap berada di atas, di luar snapshot. Ini membuatnya tampak kurang seperti berbicara dengan chatbot daripada Bing AI.
Google tidak mengatakan itu dibuat untuk membangun pengalaman percakapan. Dikatakan “Dengan kemampuan AI generatif baru di Pencarian, kami sekarang mengambil lebih banyak pekerjaan dari pencarian.” Daripada harus melakukan beberapa penelusuran untuk mendapatkan jawaban atau rencana perjalanan atau proses tertentu, Anda dapat menggabungkan parameter Anda ke dalam satu kueri, seperti “Apa yang lebih baik untuk keluarga dengan anak di bawah 3 tahun dan seekor anjing, Bryce Canyon atau Arches”.
Kabar baiknya adalah saat Anda menggunakan respons yang disarankan di snapshot, Anda dapat beralih ke mode percakapan baru. Di sini, “konteks akan dibawa dari pertanyaan ke pertanyaan,” menurut siaran pers. Anda juga dapat meminta bantuan Google untuk membeli barang secara online, dan Edwards mengatakan perusahaan melihat 1,8 miliar pembaruan pada daftar produknya setiap jam, membantu menjaga informasi tentang pasokan dan harga tetap segar dan akurat. Dan karena ini adalah Google, dan Google sangat bergantung pada iklan untuk menghasilkan uang, SGE juga akan menampilkan ruang iklan khusus di seluruh halaman.
Google juga mengatakan akan tetap berkomitmen untuk memastikan iklan dapat dibedakan dari hasil pencarian organik. Anda dapat mendaftar untuk menguji SGE baru di Search Labs Eksperimen ini akan tersedia untuk semua dalam beberapa minggu mendatang, dimulai di AS dalam bahasa Inggris. Cari Ikon Labs di Google App atau desktop Chrome dan kunjungi labs.google.com/search untuk info lebih lanjut.
Ikuti semua berita dari Google I/O 2023 di sini.