Gambar: Ascannio (Shutterstock)
Dunia yang tampaknya sederhana, berkilau, dan bersih terkait dengan teknologi hampir selalu secara bersamaan ditopang oleh sesuatu yang lebih gelap yang tersembunyi tepat di bawah permukaan. Dari moderator konten yang terluka mental yang memilah-milah semburan posting Facebook yang keji hingga pekerja anak yang bekerja terlalu keras menambang kobalt yang diperlukan untuk kendaraan listrik mewah, efisiensi tanpa gesekan mengorbankan manusia. Sebuah laporan baru menunjukkan bahwa hal itu juga berlaku untuk OpenAI menonjol AI generatif.
Investigasi baru dari Time mengklaim OpenAI, pemula di balik chatbot AI baru yang kuat, ChatGPT, mengandalkan pekerja outsourcing Kenya, banyak yang dibayar di bawah $2 per jam, untuk menyaring beberapa sudut tergelap internet untuk membuat filter AI tambahan sistem yang akan disematkan di ChatGPT untuk memindai tanda-tanda kengerian terburuk umat manusia. Detektor itu pada dasarnya akan memfilter ChatGPT, yang sejauh ini telah memperoleh lebih dari 1 juta pengguna, cocok untuk khalayak massal. Selain itu, detektor dilaporkan akan membantu menghilangkan entri beracun dari kumpulan data besar yang digunakan untuk melatih ChatGPT.
Sementara pengguna akhir menerima produk sanitasi yang dipoles, para pekerja Kenya penting bertindak sebagai semacam penjaga AI, memindai melalui potongan teks yang dilaporkan menggambarkan laporan yang jelas tentang pelecehan seksual anak, pembunuhan, penyiksaan, bunuh diri, dan, inses, semuanya dalam grafik. detail.
OpenAI dilaporkan bekerja dengan perusahaan AS bernama Sama, yang lebih dikenal mempekerjakan pekerja di Kenya, Uganda, dan India untuk melakukan tugas pelabelan data atas nama raksasa Silicon Valley seperti Google dan Meta. Sama sebenarnya adalah moderator konten Meta terbesar di Afrika sebelum bulan ini ketika perusahaan mengumumkan bahwa mereka telah berhenti bekerja sama karena “iklim ekonomi saat ini”. Sama dan Meta saat ini menjadi subyek gugatan mantan moderator konten yang menuduh perusahaan tersebut melanggar konstitusi Kenya.
Dalam kasus OpenAI, para pekerja Kenya dilaporkan memperoleh antara $1,32 dan $2 per jam untuk sebuah perusahaan yang menurut laporan baru-baru ini dapat memulihkan suntikan uang tunai dari Microsoft sekitar $10 miliar. Jika itu terjadi, Semafor mencatat, OpenAI akan bernilai $29 miliar.
G/O Media dapat memperoleh komisi
Kredit hingga $100
Cadangan Samsung
Pesan perangkat Samsung generasi berikutnya
Yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar dengan email dan boom: kredit untuk preorder Anda di perangkat Samsung baru.
OpenAI tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Gizmodo.
Seperti beberapa moderator konten untuk raksasa Silicon Valley lainnya, pekerja Sama mengatakan pekerjaan mereka sering tetap bersama mereka setelah mereka keluar. Salah satu pekerja itu mengatakan kepada Time bahwa dia menderita penglihatan berulang setelah membaca deskripsi seorang pria berhubungan seks dengan seekor anjing. “Itu adalah siksaan,” kata pekerja itu.
Secara keseluruhan, tim pekerja dilaporkan bertugas membaca dan memberi label sekitar 150-250 bagian teks dalam shift sembilan jam. Meskipun para pekerja diberikan kemampuan untuk menemui konselor kesehatan, mereka tetap mengatakan kepada Time bahwa mereka merasa terluka secara mental oleh pekerjaan tersebut. Sama membantah angka-angka itu, mengatakan kepada Time bahwa para pekerja hanya diharapkan memberi label 70 bagian per shift.
Sama tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Gizmodo.
“Misi kami adalah memastikan kecerdasan umum buatan bermanfaat bagi seluruh umat manusia, dan kami bekerja keras untuk membangun sistem AI yang aman dan bermanfaat yang membatasi bias dan konten berbahaya,” kata OpenAI dalam pernyataan yang dikirim ke Time. “Mengklasifikasikan dan memfilter berbahaya [text and images] adalah langkah penting untuk meminimalkan jumlah konten kekerasan dan seksual yang disertakan dalam data pelatihan dan membuat alat yang dapat mendeteksi konten berbahaya.”
Sama, yang dilaporkan telah menandatangani tiga kontrak dengan OpenAI senilai sekitar $200.000, baru-baru ini memutuskan untuk sepenuhnya keluar dari ruang pelabelan data berbahaya, setidaknya untuk saat ini. Awal bulan ini, perusahaan dilaporkan mengumumkan akan membatalkan sisa pekerjaannya dengan konten sensitif, baik untuk OpenAI dan lainnya untuk fokus pada “solusi anotasi data visi komputer.”
Laporan tersebut mengungkapkan, secara eksplisit, kesulitan manusia yang melelahkan yang mendasari teknologi yang seharusnya “buatan”. Meskipun teknologi baru yang tampaknya tanpa gesekan yang diciptakan oleh perusahaan teknologi top dunia sering mengiklankan kemampuan mereka untuk memecahkan masalah besar dengan biaya rendah, ketergantungan OpenAI pada pekerja Kenya, seperti perusahaan media sosial pasukan besar moderator konten internasional, menyoroti tenaga kerja manusia yang besar seringkali tidak dapat dipisahkan dari produk akhir.