Ada terlalu banyak internet dan upaya kami untuk mengikuti kecepatan yang sangat tinggi, yah, semuanya akhir-akhir ini – itu merusak otak kami. Memilah-milah banjir informasi yang dikumpulkan oleh sistem algoritmik yang dibangun untuk memaksimalkan keterlibatan telah melatih kita sebagai anjing Pavlovian yang memperbudak untuk mengandalkan penilaian cepat dan firasat dalam pengambilan keputusan dan pembentukan opini kita daripada pertimbangan dan introspeksi. Yang baik-baik saja ketika Anda memutuskan antara Italia dan India untuk makan malam atau bingung dengan warna cat baru untuk lorong, tetapi tidak ketika kita di sini mendasarkan pilihan hidup eksistensial pada getaran sialan.
Dalam buku terbarunya, I, HUMAN: AI, Automation, and the Quest to Reclaim What Makes Us Unique, profesor psikologi bisnis dan Chief Innovation Officer di ManpowerGroup, Tomas Chamorro-Premuzic mengeksplorasi berbagai cara sistem AI kini mengatur kehidupan kita sehari-hari dan interaksi. Dari menemukan cinta hingga menemukan pekerjaan yang menguntungkan hingga mengetahui skor pertandingan kemarin, AI telah merampingkan proses pengumpulan informasi. Namun, seperti yang dikatakan Chamorro-Premuzic dalam kutipan di bawah ini, revolusi informasi secara aktif mengubah perilaku kita, dan tidak selalu menjadi lebih baik.
Harvard Business Review Tekan
Dicetak ulang dengan izin dari Harvard Business Review Press. Dikutip dari I, HUMAN: AI, Automation, and the Quest to Reclaim What Makes Us Unique oleh Tomas Chamorro-Premuzic. Hak Cipta 2023 Tomas Chamorro-Premuzic. Seluruh hak cipta.
Kecepatan Otak Kita
Jika era AI mengharuskan otak kita untuk selalu waspada terhadap perubahan kecil dan bereaksi dengan cepat, mengoptimalkan kecepatan daripada akurasi dan berfungsi pada apa yang oleh ekonom perilaku telah diberi label mode Sistem 1 (pengambilan keputusan impulsif, intuitif, otomatis, dan tidak sadar), maka seharusnya tidak mengejutkan kita bahwa kita berubah menjadi versi diri kita yang kurang sabar.
Tentu saja, terkadang optimal untuk bereaksi cepat atau memercayai nyali kita. Masalah sebenarnya muncul ketika kecerobohan yang cepat adalah mode utama pengambilan keputusan kita. Itu menyebabkan kita membuat kesalahan dan merusak kemampuan kita untuk mendeteksi kesalahan. Lebih sering daripada tidak, keputusan cepat lahir dari ketidaktahuan.
Intuisi memang bagus, tetapi harus diperoleh dengan susah payah. Para ahli, misalnya, dapat berpikir sendiri karena mereka telah menginvestasikan ribuan jam untuk belajar dan berlatih: intuisi mereka telah menjadi berdasarkan data. Hanya dengan begitu mereka dapat bertindak cepat sesuai dengan keahlian mereka yang terinternalisasi dan pengalaman berbasis bukti. Sayangnya, kebanyakan orang bukanlah ahli, meski mereka sering mengira begitu. Sebagian besar dari kita, terutama saat berinteraksi dengan orang lain di Twitter, bertindak dengan kecepatan, ketegasan, dan keyakinan seperti ahli, menawarkan berbagai pendapat tentang epidemiologi dan krisis global, tanpa substansi pengetahuan yang mendasarinya. Dan berkat AI, yang memastikan bahwa pesan kami tersampaikan ke audiens yang lebih cenderung mempercayainya, khayalan keahlian kami dapat diperkuat oleh gelembung filter pribadi kami. Kami memiliki kecenderungan yang menarik untuk menemukan orang yang lebih berpikiran terbuka, rasional, dan masuk akal ketika mereka berpikir seperti kami. Impulsif digital dan ketidaksabaran umum kita merusak kemampuan kita untuk tumbuh secara intelektual, mengembangkan keahlian, dan memperoleh pengetahuan.
Pertimbangkan sedikit ketekunan dan ketelitian yang kita konsumsi informasi aktual. Dan saya katakan konsumsi daripada memeriksa, menganalisis, atau dokter hewan. Satu studi akademik memperkirakan bahwa 10 persen rumor digital teratas (banyak di antaranya adalah berita palsu) menyumbang hingga 36 persen retweet, dan bahwa efek ini paling baik dijelaskan dalam hal yang disebut ruang gema, di mana retweet didasarkan pada clickbait yang cocok dengan pandangan, keyakinan, dan ideologi retweeter, sampai-sampai perbedaan apa pun antara keyakinan tersebut dan konten sebenarnya dari artikel yang mendasarinya mungkin tidak diperhatikan. Kesabaran berarti menghabiskan waktu untuk menentukan apakah sesuatu itu berita nyata atau palsu, atau apakah ada alasan serius untuk percaya pada sudut pandang seseorang, terutama jika kita setuju dengannya. Bukan ketiadaan algoritme pengecekan fakta selama debat presiden yang menghalangi kita untuk memilih politisi yang tidak kompeten atau tidak jujur, melainkan intuisi kita. Dua faktor terutama memprediksi apakah seseorang akan memenangkan pencalonan presiden di Amerika Serikat—tinggi badan kandidat dan apakah kita ingin minum bir bersama mereka.
Sementara platform internet berbasis AI adalah jenis teknologi yang relatif baru, dampaknya terhadap perilaku manusia konsisten dengan bukti sebelumnya tentang dampak bentuk media massa lainnya, seperti TV atau video game, yang menunjukkan kecenderungan untuk memicu ADHD. gejala, seperti impulsif, defisit perhatian, dan hiperaktif gelisah. Saat dunia semakin kompleks dan akses ke pengetahuan semakin luas, kami menghindari melambat untuk berhenti sejenak, berpikir, dan berefleksi, sebagai gantinya berperilaku seperti robot yang tidak berakal. Penelitian menunjukkan bahwa pengumpulan informasi yang lebih cepat secara online, misalnya, melalui Googling instan untuk pertanyaan mendesak, merusak perolehan pengetahuan jangka panjang serta kemampuan untuk mengingat dari mana fakta dan informasi kita berasal.
Sayangnya, tidak mudah untuk melawan perilaku impulsif kita atau mengendalikan ketidaksabaran kita. Otak adalah organ yang sangat lunak, dengan kemampuan untuk terjalin dengan objek dan alat yang digunakannya. Beberapa dari adaptasi ini mungkin tampak patologis dalam konteks atau budaya tertentu, tetapi mereka adalah alat bertahan hidup yang penting bagi orang lain: ketidaksabaran yang gelisah dan impulsif yang bergerak cepat tidak terkecuali.
Meskipun kita memiliki kekuatan untuk membentuk kebiasaan kita dan pola perilaku default untuk menyesuaikan diri dengan habitat kita, jika kecepatan dihargai daripada kesabaran, maka impulsif kita akan dihargai lebih dari kesabaran kita. Dan jika adaptasi apa pun dihargai secara berlebihan, itu menjadi kekuatan yang dikomodifikasi dan digunakan secara berlebihan, membuat kita lebih kaku, kurang fleksibel, dan menjadi budak kebiasaan kita sendiri, serta kurang mampu menunjukkan jenis perilaku sebaliknya. Kelemahan dari sifat adaptif kita adalah bahwa kita dengan cepat menjadi versi diri kita yang dilebih-lebihkan: kita membentuk diri kita sendiri menjadi objek pengalaman kita, memperkuat pola yang memastikan kesesuaian. Bila sudah demikian, maka perilaku kita menjadi lebih sulit untuk digerakkan atau diubah.
Ketika saya pertama kali kembali ke kampung halaman saya di Argentina setelah menghabiskan satu tahun penuh di London, teman masa kecil saya bertanya-tanya mengapa langkah saya dipercepat secara tidak perlu— “Mengapa kamu begitu terburu-buru?” Lima belas tahun kemudian, saya mengalami pemutusan kecepatan yang sama ketika kembali ke London dari New York City, di mana kecepatannya jauh lebih cepat. Namun sebagian besar penduduk New York tampak lamban menurut standar relatif Hong Kong, tempat di mana tombol untuk menutup pintu lift (dua panah yang menghadap ke dalam saling berhadapan) biasanya aus, dan pintu otomatis taksi membuka dan menutup sementara taksi masih bergerak. Tunda, dan Anda benar-benar kalah.
Mungkin ada keuntungan terbatas untuk meningkatkan kesabaran kita saat dunia bergerak semakin cepat. Tingkat kesabaran yang tepat selalu sesuai dengan tuntutan lingkungan dan paling sesuai dengan masalah yang perlu Anda selesaikan. Kesabaran tidak selalu merupakan kebajikan. Jika Anda menunggu lebih lama dari yang seharusnya, maka Anda membuang-buang waktu. Ketika kesabaran melahirkan rasa puas diri atau rasa optimisme yang salah, atau ketika itu memupuk kelambanan dan kepasifan, maka itu mungkin bukan keadaan pikiran yang paling diinginkan dan lebih merupakan tanggung jawab karakter daripada otot mental. Dengan nada yang sama, mudah untuk memikirkan masalah kehidupan nyata yang timbul dari memiliki terlalu banyak kesabaran atau, jika Anda mau, akan mendapat manfaat dari sedikit ketidaksabaran: misalnya, meminta promosi biasanya merupakan cara yang lebih cepat untuk mendapatkan. itu daripada dengan sabar menunggu satu; menahan diri untuk tidak memberikan kesempatan kedua kepada seseorang (misalnya, teman kencan, rekan kerja, klien, atau mantan majikan) dapat membantu Anda menghindari kekecewaan yang dapat diprediksi; dan menunggu dengan sabar email penting yang tidak kunjung datang dapat membahayakan kemampuan Anda untuk membuat pilihan alternatif yang lebih baik. Singkatnya, rasa urgensi strategis — yang merupakan kebalikan dari kesabaran — bisa lebih menguntungkan.
Ada juga banyak momen ketika kesabaran, dan kemampuan psikologis yang lebih dalam dari pengendalian diri, mungkin merupakan adaptasi yang sangat diperlukan. Jika zaman AI tampaknya tidak tertarik pada kemampuan kita untuk menunggu dan menunda kepuasan, dan kesabaran menjadi semacam kehilangan kebajikan, kita berisiko menjadi versi diri kita yang semakin sempit dan dangkal.
Semua produk yang direkomendasikan oleh Engadget dipilih oleh tim editorial kami, terlepas dari perusahaan induk kami. Beberapa cerita kami menyertakan tautan afiliasi. Jika Anda membeli sesuatu melalui salah satu tautan ini, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Semua harga adalah benar pada saat penerbitan.