Ilustrasi: Pegas Cahaya (Shutterstock)
Minggu lalu di Zoom, tempat saya menghabiskan semua momen terbaik dalam hidup saya, saya berbicara dengan kepala kantor produk sebuah perusahaan teknologi iklan bernama Full Throttle. Amol Waishampayan berkata bahwa perusahaannya memiliki teknik baru yang dipatenkan yang akan memungkinkan perusahaan mengumpulkan lebih banyak data Anda—sepuluh kali lebih banyak data, klaimnya—dan mengikat informasi tersebut ke alamat rumah Anda. Dia mengatakan Kecepatan Penuh tidak akan mengumpulkan informasi tanpa persetujuan Anda, tetapi dia berharap banyak dari kita akan memberikannya dengan sukarela. Waishampayan mengatakan pelacakan ini sebenarnya akan lebih baik untuk privasi Anda, dan bahkan Anda mungkin menyukainya. Pada saat saya menutup laptop saya, saya hampir yakin. Hampir.
Mungkin Anda mendengar beritanya: Google berencana untuk mematikan cookie pihak ketiga, alat utama yang digunakan perusahaan periklanan dan teknologi untuk melacak Anda secara online selama 30 tahun. Bisnis iklan, paling tidak, panik. Di Twitter teknologi iklan, tanah yang dilupakan Tuhan, orang-orang melemparkan ide untuk penggantian cookie dengan nama seperti kamar bersih data, ID Terpadu 2.0, dan ID hash email. Microsoft mendorong alat kecil yang lucu yang disebut “Parakeet.” Google, yang bersumpah akan membunuh cookie untuk melindungi privasi Anda dan tidak mendominasi pasar, sekarang akan melacak dan memanfaatkan data Anda dengan sesuatu yang disebut API Topik.
“Cara internet dulu bekerja sangat bagus, bagi kami, karena kami harus menggunakan semua data Anda. Tapi banyak hal berubah, dan itu hal yang baik. kata Waishampayan.
Waishampayan mengatakan bahwa perbedaannya adalah pelacak perusahaannya membantu perusahaan memanen data pelanggannya sendiri daripada membeli data tersebut dari penjual pihak ketiga, yang kurang dapat diandalkan dan kurang akurat—belum lagi buruk untuk privasi Anda.
“Kami bukan broker data, kami tidak pernah menggunakan data apa pun yang dikumpulkan alat kami. Apa yang kami lakukan adalah membantu merek menjadi mandiri data,” kata Waishampayan. “Kami mengubah merek menjadi petani data pihak pertama, daripada membiarkan mereka mengais-ngais mencari data pihak ketiga.”
G/O Media dapat memperoleh komisi
Begini cara kerjanya. Sebuah perusahaan menempatkan alat pelacak Full Throttle di situs webnya. Setelah Anda memberikan persetujuan (secara teori), alat tersebut mengumpulkan sekitar 12 hingga 14 poin data tentang Anda, hal-hal seperti browser apa yang Anda gunakan, perangkat apa yang Anda gunakan, data lokasi Anda, jika tersedia, dan informasi ETag , sebuah data unik yang disimpan di cache browser Anda. Kemudian, perusahaan menjalankan analisis dan membandingkan hasilnya dengan database publik Layanan Pos AS untuk menemukan alamat rumah Anda.
Jika Anda bermain bersama di rumah, Anda akan melihat bahwa ini terdengar sangat mirip dengan sidik jari, nama untuk teknik yang mengidentifikasi Anda menggunakan sejumlah detail seperti yang terus-menerus tentang browser, perangkat, dan lokasi Anda untuk menyiasati perlindungan privasi.
Tapi Waishampayan mengatakan ini bukan sidik jari, karena meskipun menggunakan teknik yang sama, sidik jari adalah istilah yang mengacu pada pelacakan diam-diam yang terjadi tanpa persetujuan Anda atau bahkan bertentangan dengan keinginan Anda. Kecepatan Penuh hanya ingin alatnya beroperasi saat perusahaan memiliki izin eksplisit untuk melacak Anda. Itu adalah “jika” yang besar. Terserah perusahaan untuk memastikan mereka menangani persetujuan dengan cara yang benar, dan seperti yang ditunjukkan oleh beberapa laporan, sepertinya sebagian besar perusahaan tidak melakukannya.
Ada beberapa keuntungan di sini. Pertama, data yang diambil Full Throttle konsisten: teknik sidik jari non-sidik jari bergantung pada data yang jarang berubah, dan alamat Anda, yang bahkan lebih jarang berubah. Itu berbeda dengan cookie atau pelacak lain yang dapat dihapus atau diblokir oleh browser Anda. Itu juga memungkinkan perusahaan mengidentifikasi Anda tanpa membuat Anda masuk, yang membuat banyak pengguna menjauh. “Kami menginjili dan mengadvokasi persetujuan, dan kami tidak akan bermitra dengan seseorang yang menyalahgunakan teknologi kami,” kata Waishampayan.
Beberapa browser seperti Firefox dan Safari telah mengizinkan Anda memblokir cookie, dan sebagai hasilnya, beberapa perkiraan menunjukkan bahwa hanya 30% pengunjung situs di web terbuka yang dapat dialamatkan, industri iklan berbicara untuk seseorang yang dapat Anda ikuti dan targetkan dengan iklan. Itu akan menjadi jauh lebih buruk ketika (dan jika) Google mematikan cookie pihak ketiga, karena Google Chrom adalah browser paling populer di dunia. Apakah alat Full Throttle diadopsi atau tidak dalam skala luas, yakinlah bahwa seseorang akan menemukan cara yang andal untuk melacak Anda secara online. Tapi Full Throttle membuat terobosan, perusahaan mengatakan itu menghitung Ford dan iHeartMedia di antara kliennya.
Jadi bagaimana semua ini baik untuk privasi Anda? Pertanyaan bagus! Pada tingkat fundamental, tidak demikian. Namun, ada sedikit nuansa untuk dipikirkan.
Ironisnya, banyak gerakan privasi yang kami lihat dari regulator dan platform teknologi besar mendorong lebih banyak perusahaan untuk melacak Anda. Apple mulai membuat aplikasi meminta izin sebelum melacak Anda, Google mengatakan itu mematikan cookie, dan undang-undang seperti GDPR dan CCPA California memaksa perusahaan untuk berpikir lebih hati-hati tentang persetujuan. Itu memotong aliran banyak data, yang merugikan jaringan iklan raksasa seperti Google dan Meta, yang mengandalkan pengumpulan data pihak ketiga dalam berbagai tingkatan.
Akibatnya, ada peluang bagi perusahaan yang memiliki banyak pelanggan untuk memulai bisnis periklanan mereka sendiri. Dan akhir-akhir ini, sepertinya setiap perusahaan di dunia memilikinya. Anda sekarang dapat memasang iklan melalui setiap bisnis dari Disney hingga Kroger hingga Marriott.
Jadi, jika Anda menyukai privasi, itu buruk. Tapi Waishampayan mengatakan ada keuntungannya. Saat perusahaan membangun sistem iklan pribadi mereka sendiri, data Anda menjadi komoditas yang lebih berharga yang cenderung tidak mereka bagikan.
“Secara teknis ada lebih banyak pengumpulan data oleh lebih banyak entitas yang terjadi secara langsung sebagai akibat dari semua perubahan privasi yang kami lihat. Tapi desentralisasi data itu bagus,” kata Waishampayan. “Masih banyak orang independen yang dapat melakukan hal buruk dengan data, tetapi jangkauan kerusakan mereka terbatas karena kumpulan datanya lebih kecil dan kurang detail.” Dia berhenti. “Kecuali mereka menjual data ke broker data.”
Saya berbicara dengan banyak orang dalam periklanan, dan biasanya ketika saya berbicara dengan mereka tentang masalah privasi, saya mendapatkan rangkaian jawaban stok yang sama yang terasa sangat tidak jujur, secara halus. Waishampayan lebih terbuka daripada kebanyakan orang iklan yang menggunakan Zoom dengan saya, meskipun sudut tertentu di internet tempat Full Throttle duduk mungkin membuatnya lebih terbuka daripada sebaliknya.
“Ada subbagian dari garis keras privasi yang akan mengatakan tidak untuk pelacakan apa pun. Dan mereka harus bisa, meskipun itu merupakan tantangan bagi industri kami dalam beberapa hal karena untuk mendapatkan persetujuan nyata kami harus membuat hal-hal dapat dimengerti, dan ini adalah topik yang kompleks.”
Namun, untungnya bagi Waishampayan dan rekan-rekannya, ada pertukaran nilai yang selalu dibicarakan oleh penggemar periklanan: Anda memberikan data Anda kepada saya, dan Anda mendapatkan sesuatu yang gratis atau diskon sebagai imbalannya. Namun, ini bukan perdagangan yang adil, jika ada banyak risiko dan ancaman terhadap pengambilan data yang tidak dijabarkan dalam kebijakan privasi. Tapi Waishampayan berharap masalah persetujuan bisa diselesaikan.
“Saya pikir satu-satunya hal yang dapat kita kendalikan adalah bagaimana data dikumpulkan. Ada keseimbangan, dan saat merek menjadi lebih baik dalam menjelaskan sistem mereka dan membuat penawaran yang nyata dan berharga, kita akan melihat lebih banyak orang yang ikut serta,” katanya.