Industri teknologi masih memiliki jalan panjang dalam hal aksesibilitas

Seperti yang akan dikatakan oleh banyak komunitas aksesibilitas kepada Anda, desain inklusif bukanlah upaya yang “satu dan selesai”. Ini merupakan upaya berkelanjutan dan berkelanjutan untuk memastikan bahwa saat produk dan layanan baru dibuat, orang-orang dengan kebutuhan atau disabilitas yang berbeda tidak ditinggalkan. Selama tiga tahun terakhir, Engadget telah membuat laporan, selain liputan reguler kami, yang meninjau kembali perkembangan industri teknologi yang memengaruhi komunitas aksesibilitas, dengan fokus pada perusahaan terbesar seperti Apple, Amazon, Google, Microsoft, dan Meta . Tentu saja, ada banyak perusahaan besar lain yang perlu dipertimbangkan, seperti Uber, Airbnb, Netflix, dan lainnya. Tetapi enam yang kami pilih memiliki dampak dan pengaruh yang sangat besar pada industri..

Tahun lalu, kami melihat perkembangan signifikan yang dapat membuka jalan bagi desain yang lebih mudah diakses di masa mendatang, seperti pembukaan Microsoft’s Inclusive Tech Lab. Pada bulan Oktober, University of Illinois (UIUC) bermitra dengan Amazon, Apple, Google, Meta, dan Microsoft dalam Proyek Aksesibilitas Ucapan untuk meningkatkan pengenalan suara bagi mereka yang memiliki pola ucapan atipikal yang jarang dipertimbangkan oleh algoritme AI. Tapi ada juga kemunduran besar, seperti Elon Musk membongkar tim aksesibilitas di Twitter, di tengah semua yang terjadi di lubang neraka itu.

Di seluruh industri, kami melihat berita yang menunjukkan minat yang lebih besar secara keseluruhan pada produk dan desain yang dapat diakses. Menurut wakil presiden bidang teknik LinkedIn, Erran Berger, telah terjadi peningkatan 33 persen pada tahun lalu dalam “orang-orang yang berbagi wawasan, ide, dan pemecahan masalah secara bersama-sama terkait dengan aksesibilitas”. Berger mengatakan ini terkait dengan “peningkatan signifikan dalam jumlah total lowongan pekerjaan AS tahunan dengan kata ‘aksesibilitas’ dalam judul pekerjaan.” Data LinkedIn menunjukkan bahwa postingan ini telah “melonjak 171 [percent] sejak September 2019.”

Minat yang meningkat ini meresap ke semua teknologi. Comcast meluncurkan Xfinity remote suara tombol besar tahun lalu, misalnya, sementara aplikasi obrolan populer Discord memperbarui aplikasi Windows-nya untuk mendukung mode kontras tinggi, serta mengaktifkan teks-alt untuk gambar di iOS. Ada juga banyak perusahaan rintisan dan pembuat perangkat yang lebih kecil yang menciptakan produk seperti perangkat yang dapat dikenakan dan alat bantu dengar untuk membantu penyandang disabilitas berinteraksi lebih baik dengan dunia.

Karena kami terus menyerukan proses desain yang lebih inklusif yang mengikuti mantra komunitas aksesibilitas “tidak ada apa-apa tentang kami tanpa kami,” ada baiknya meluangkan waktu untuk melihat perusahaan mana yang bernasib baik dan yang gagal mempertimbangkan orang dengan kebutuhan berbeda.

Amazon

Amazon

Seperti kebanyakan perusahaan dalam daftar ini, Amazon memperbarui sejumlah produknya di berbagai kategori untuk menawarkan aksesibilitas yang lebih baik. Misalnya, itu menambahkan dukungan gerakan ke Echo Shows, yang memungkinkan pengguna untuk menutup penghitung waktu dengan melambaikan tangan atau mengangkat telapak tangan terbuka, sehingga mereka yang tidak ingin atau tidak dapat menggunakan suaranya untuk membungkam alarm dapat melakukannya tanpa menyentuh perangkat. . Itu juga menambahkan dukungan untuk streaming audio untuk alat bantu dengar ke platform Fire TV-nya, dan menghadirkan fitur Tap To Speech (atau Tap To Alexa) dari tablet Fire-nya ke tampilan Echo Show.

Amazon juga bekerja sama dengan sejumlah organisasi untuk menghadirkan produknya ke komunitas yang dapat memanfaatkannya. Itu menyumbangkan produk seperti Echos, perangkat keamanan rumah Dering, dan lainnya ke Home For Our Troops dan Gary Sinise Foundation, yang membantu menyampaikannya kepada para veteran. Perusahaan juga bekerja sama dengan National Association of the Blind di India dengan memberikan perangkat Echo distrik sekolah setempat agar dapat digunakan sebagai alat bantu mengajar untuk anak-anak penyandang disabilitas penglihatan.

Banyak fitur Alexa baru juga memiliki manfaat aksesibilitas. Pengumuman Orang dan Paket, misalnya, memberi tahu Anda melalui aplikasi seluler Alexa, Echo Show, Fire TV, atau Fire Tablet saat kamera Dering atau bel pintu video yang kompatibel mendeteksi… Anda dapat menebaknya, orang atau paket. Dengan cara ini, Anda dapat memilih untuk diperingatkan oleh isyarat visual atau audio. Pada Echo Dot terbaru, akselerometer terpasang memungkinkan Anda mengetuk bagian atas speaker untuk menjeda dan melanjutkan pemutaran media, menunda alarm, atau mengakhiri penghitung waktu dan panggilan. Ini menawarkan mereka yang memiliki gangguan bicara cara alternatif untuk berinteraksi dengan perangkat.

Perlu juga dicatat bahwa layanan pengasuhan jarak jauh Amazon Alexa Together juga menerima pembaruan yang memungkinkan pengguna menambahkan lebih banyak anggota keluarga untuk merawat orang-orang terkasih yang menua, dan memungkinkan pengasuh utama untuk mengatur Rutinitas jarak jauh untuk bangsal mereka.

Pada bulan Oktober, perusahaan merilis kampanye baru yang menyertakan video yang menampilkan karyawan Amazon dan penyandang disabilitas menggunakan fitur aksesibilitas di Alexa, Fire TV, dan lainnya. Itu juga mendesain ulang halaman beranda aksesibilitasnya untuk membuat alatnya lebih mudah ditemukan. Dan, seperti yang telah kami sebutkan di edisi sebelumnya dari laporan ini, lengan modal ventura perusahaan — Dana Alexa — berinvestasi di perusahaan rintisan, beberapa di antaranya mengerjakan produk untuk meningkatkan aksesibilitas.

apel

Sebagai pemimpin yang mapan dalam membuat produk yang dapat diakses, Apple terus melakukannya dengan baik tahun lalu meski tidak melakukan banyak hal. Pada Hari Kesadaran Aksesibilitas Global (GAAD) pada 19 Mei, diumumkan fitur deteksi pintu baru untuk iPhone yang akan membantu mereka yang buta atau memiliki penglihatan rendah dengan mengidentifikasi jalan masuk dan membaca tanda atau kata apa pun di sana.

Pada saat yang sama, perusahaan meluncurkan Apple Watch Mirroring, yang memungkinkan penyandang disabilitas motorik dan fisik mengontrol jam tangan pintar mereka menggunakan fitur bantu iPhone. Ini termasuk Kontrol Suara, Kontrol Pengalihan, pelacakan kepala, tindakan suara, dan input Made For iPhone eksternal.

Apple juga menghadirkan Teks Otomatis ke iPhone, iPad, dan Mac, yang akan menyalin semua konten yang diputar melalui perangkat, serta ucapan orang-orang di dunia nyata. Mereka yang menggunakan Teks Otomatis untuk panggilan di Mac juga dapat mengetik respons dan mengucapkannya dengan lantang kepada penelepon mereka. Itu juga menambahkan 20 bahasa baru ke pembaca layar VoiceOver, serta suara dan lokal.

apel

Fitur lainnya termasuk Buddy Controller, yang memungkinkan pengguna meminta orang lain untuk ikut mengontrol karakter game bersama mereka dan Siri Pause Time untuk menyesuaikan berapa lama asisten menunggu sebelum merespons. Perusahaan juga memperbarui Pengenalan Suara sehingga sekarang akan mengidentifikasi suara khusus seperti bel pintu atau alarm unik dan menambahkan tema baru, penyesuaian font dan garis ke aplikasi Apple Books untuk meningkatkan keterbacaan. Banyak pembaruan kecil lainnya juga diumumkan di GAAD, yang akan terlalu banyak untuk dirinci secara mendalam di sini, tetapi daftar lengkapnya dapat ditemukan di situs web perusahaan.

Pada tanggal 3 Desember, Hari Penyandang Disabilitas Internasional, Apple merilis film pendek yang menampilkan fitur bantuannya. Video tersebut diterima dengan baik dan tidak hanya membantu menyoroti cara para penyandang disabilitas dapat menggunakan perangkat-i mereka untuk menjalani kehidupan mereka, tetapi juga memperkenalkan beberapa fitur yang kurang dikenal kepada khalayak yang lebih luas.

Google

Google pada dasarnya adalah internet, jadi kontribusinya terhadap aksesibilitas sangatlah penting. Karena portofolio produknya sangat beragam, mencakup smartphone, speaker, layar, browser, aplikasi, email, pencarian, dan lainnya, jangkauan perusahaan sangat luas. Itu juga berarti Google biasanya memiliki lebih banyak pembaruan daripada nama lain di daftar ini. Di Android, Pixel, Chrome, Pencarian, dan lainnya, perusahaan meluncurkan peningkatan pada pembaca layar, teks, dan dukungan teks alternatif, antara lain. Banyak pekerjaannya di tahun 2022 adalah memperluas fitur yang ada untuk mencakup lebih banyak platform dan bahasa. Misalnya, pada bulan Desember, perusahaan mengumumkan pilot pengenalan ucapan non-standar Project Relate akan diperluas hingga mencakup bahasa Hindi.

Pada Hari Kesadaran Aksesibilitas Global di bulan Mei, Google juga mengatakan sedang membangun dukungan out-of-the-box untuk tampilan braille ke pembaca layar Talkback Android, menghilangkan kebutuhan untuk memasang aplikasi terpisah. Itu juga mengumumkan pembaruan terkait pendidikan baru seperti dukungan untuk teks-alt di gmail dan tweak ke pengalaman Docs bagi mereka yang menggunakan pembaca Braille. Chrome OS juga menjadi sedikit lebih mudah digunakan, dengan kontrol suara dan dikte yang lebih baik, sementara Meet sekarang memungkinkan pengguna untuk menyematkan banyak orang pada panggilan mereka, memungkinkan mereka yang menggunakan ASL untuk dapat melihat juru bahasa isyarat mereka dan pembicara lain secara bersamaan. waktu. Perusahaan bahkan melihat membuat font yang lebih mudah dibaca.

Khususnya, Google juga memperkenalkan Guided Frames, alat untuk membantu pengguna tunanetra atau rabun mengambil selfie, saat meluncurkan Pixel 7. Alih-alih diturunkan ke hari terpisah atau dikubur dalam siaran pers, senang melihat fitur seperti itu berbagi panggung dengan highlight lainnya selama pengungkapan ponsel andalan.

Google terus melibatkan komunitas disabilitas, dan tampaknya menjangkau melalui akun Aksesibilitasnya di Twitter. Pada Agustus, mereka ingin bekerja sama dengan siswa penderita disleksia untuk studi penelitian di browser Chrome. Pada bulan Desember, membuka Pusat Penemuan Aksesibilitas pertamanya di Inggris. Dengan pola penjangkauan dan keterlibatan ini, Google tampaknya memiliki pendekatan yang bermakna terhadap aksesibilitas yang menganut prinsip “nothing about us without us”.