Dari perspektif kekuatan orang, Twitter tidak diragukan lagi adalah sekam dari apa yang dulu. Sejak Elon Musk mengambil alih platform media sosial pada akhir Oktober 2022, perusahaan telah kehilangan lebih dari sekitar tiga perempat stafnya karena PHK dan kepergian sukarela. Pada hari Rabu, pemotongan berlanjut.
Perusahaan telah memangkas sekitar 40 pekerjaan tambahan di sektor sains dan teknik data, menurut laporan dari The Information. Sumber yang dekat dengan masalah tersebut juga mengonfirmasi PHK hari Rabu ke Gizmodo dan mencatat bahwa tim rekayasa perangkat lunak produk, monetisasi, dan prediksi periklanan adalah yang paling terpengaruh.
Tim prediksi iklan ditugaskan menggunakan teknologi mesin untuk menentukan cara terbaik untuk menargetkan iklan ke pengguna Twitter, dan mengembangkan algoritme iklan. Tanpa keahlian teknik itu, kemampuan Twitter untuk mengoptimalkan iklannya dan pendapatan yang menyertainya bisa terancam, lapor The Information.
Dan iklan sudah menjadi sesuatu yang diperjuangkan oleh Twitter di era Musk. Minat untuk membayar ruang iklan di platform telah menyusut sejak Oktober. Perusahaan profil tinggi seperti General Motors dan United Airlines mengumumkan jeda iklan Twitter mereka di tengah kekhawatiran tentang moderasi platform. Secara keseluruhan, pendapatan iklan situs AS turun 80% dari ekspektasi internal sepanjang tahun, menurut laporan Desember 2022 dari The New York Times.
Sebagai tanggapan, keputusasaan perusahaan mulai terlihat. Dalam langkah yang kemungkinan setidaknya sebagian merupakan keputusan keuangan, Twitter mengumumkan akan mengizinkan iklan politik di umpannya setelah larangan selama hampir empat tahun, pada hari Rabu.
G/O Media dapat memperoleh komisi
Lalu ada langkah-langkah pemotongan biaya. Musk telah secara signifikan mengurangi tunjangan karyawan dan bahkan diduga menghemat sewa kantor pusat Twitter di California. PHK minggu ini setidaknya merupakan putaran keempat pemotongan karyawan sejak awal November, dan setidaknya yang ketiga sejak pertengahan Desember. Sesaat sebelum mengakuisisi Twitter dan menjadi CEO-nya, Elon Musk dilaporkan memberi tahu investor bahwa dia berencana memangkas staf perusahaan sekitar 75%. Meskipun dia kemudian menyangkal rencana itu, itu telah membuahkan hasil.
Setidaknya tiga perempat dari sekitar 7.000 karyawan penuh waktu Twitter tidak lagi bekerja di perusahaan, menurut analisis dari Tech Crunch. Dan pada akhir Desember 2022, sumber yang dekat dengan masalah tersebut memberi tahu Gizmodo bahwa sekitar 7.500 staf telah dikurangi menjadi sekitar 1.750. Sumber yang sama juga mencatat, jumlah kontraktor juga berkurang drastis, dari sekitar 5.000 menjadi sekitar 1.000.
Pemotongan dan PHK yang cepat telah menyebabkan setidaknya tiga tuntutan hukum terhadap Musk dan perusahaan, menuduh segala sesuatu mulai dari diskriminasi gender dan kecacatan hingga kegagalan untuk mematuhi undang-undang perburuhan California. Dan masalah hukum Twitter sepertinya baru saja dimulai.
Lebih dari 3.000 karyawan dipangkas pada putaran pertama PHK massal perusahaan pada 4 November. Di bawah undang-undang federal dan negara bagian California, para pekerja itu seharusnya terus menerima gaji untuk periode 60 hari yang berakhir pada Rabu. Dan, di luar periode itu, karyawan yang diberhentikan seharusnya sudah ditawari perjanjian pesangon dan informasi tentang kelanjutan pertanggungan medis. Menanggapi kritik terhadap PHK November, Musk tweeted bahwa setiap orang yang dipotong “ditawari 3 bulan pesangon.” Namun karyawan mengatakan itu belum terjadi.
Setelah dua bulan, mantan karyawan belum menerima perincian tentang pesangon tambahan atau asuransi kesehatan COBRA, menurut laporan Kamis dari Bloomberg News yang dikaitkan dengan tiga pekerja yang di-PHK. Mantan karyawan Twitter, seperti Sam Stryker, juga turun ke platform untuk menyuarakan pengalaman mereka.
Padahal, setelah perhatian media dan keluhan mantan karyawan, Twitter akhirnya ditetapkan untuk membagikan perjanjian pesangon hari ini, menurut laporan dari Fortune. Rancangan perjanjian dilaporkan menawarkan tambahan 30 hari pembayaran pesangon (di atas 60 hari pembayaran berkelanjutan yang seharusnya diterima oleh staf). Mantan staf Twitter yang menandatangani perjanjian juga akan melepaskan hak mereka untuk berpartisipasi dalam salah satu dari tiga tuntutan hukum yang tertunda terhadap perusahaan, menurut Fortune. Rancangan perjanjian selanjutnya mencakup klausul non-disclosure yang relatif standar.
Gizmodo akan menghubungi Twitter untuk mendapatkan tanggapan tentang tuduhan hukum dan informasi lebih lanjut tentang situasi perjanjian pesangon, tetapi perusahaan tidak lagi memiliki departemen hubungan masyarakat, dan belum menanggapi pertanyaan Gizmodo sejak pengambilalihan Musk.