Gambar: Quinn Rooney (Getty Images)
Pedagang di Amazon Marketplace membayar perusahaan biaya komisi lebih dari 50% dari setiap penjualan. Sebuah laporan baru oleh Marketplace Pulse mengungkapkan Amazon menaikkan total biaya yang harus dibayar penjual untuk biaya penyimpanan di gudang perusahaan, pengemasan dan pengiriman, dan iklan di situs.
Biaya komisi secara bertahap meningkat sejak 2016 menurut laporan tersebut, tetapi penjual tidak terlalu terpengaruh karena masuknya pelanggan dan peningkatan penjualan yang substansial selama pandemi covid-19. Tetapi laporan itu mengatakan bahwa penjualan anjlok ketika penguncian dicabut dan pembeli beralih ke hal-hal seperti bepergian dan makan di luar daripada belanja online. Efek residual berarti bahwa Amazon mengalami pertumbuhan penjualan paling lambat sejak awal.
Marketplace Pulse melaporkan bahwa Amazon menerima 15% transaksi, atau biaya rujukan, dari penjual yang juga membayar antara 25% dan 35% untuk biaya Pemenuhan dan 15% untuk iklan dan promosi di situs.
Biaya rata-rata yang dikumpulkan Amazon tahun lalu naik menjadi 51,8% dari 35,2% pada 2016 dan juru bicara perusahaan mengatakan dalam pernyataan email kepada Gizmodo bahwa biaya yang dibebankan penjual didasarkan pada biaya dan investasi yang diprioritaskan Amazon.
“Banyak mitra penjual yang membangun dan menjalankan bisnisnya tanpa iklan,” ujarnya. “Jika mereka memilih untuk mengiklankan produk mereka, mereka memiliki banyak penyedia layanan untuk dipilih. Penjual tidak diharuskan untuk menggunakan layanan logistik atau periklanan kami, dan hanya menggunakannya jika mereka memberikan nilai tambahan untuk bisnis mereka.”
G/O Media dapat memperoleh komisi
Pre-order sekarang
Galaxy Buku 3 Seri
Tersedia 24 Februari
Setiap model laptop baru hadir dengan peningkatan penyimpanan gratis. Versi 1TB masing-masing dihargai sama dengan versi 512GB yang pada dasarnya berarti versi 1TB adalah diskon $200.
Meskipun penjual dapat memilih apakah mereka ingin berpartisipasi dalam pengepakan, pengiriman, dan periklanan, mereka tidak memiliki kendali atas jumlah biaya Amazon atau biaya yang disertakan. Marketplace Pulse melaporkan bahwa pendapatan iklan perusahaan tumbuh sebesar 18,9% pada Q4 tahun lalu, tetapi kecil dibandingkan dengan tahun sebelumnya ketika iklan meningkat sebesar 32,2%.
Melissa Burdick, presiden Pacvue dan mantan eksekutif Amazon mengatakan kepada Bloomberg Amazon berfokus pada perluasan upaya periklanannya, yang berarti ruang yang didambakan tidak lagi memiliki daya pikat seperti dulu.
“Ruang iklan di Amazon tidak sesukses dulu untuk penjual,” kata Burdick. “Banyak penjual memilih untuk menawarkan diskon daripada beriklan karena pembeli lebih merespons diskon.”
Pedagang ragu-ragu untuk menaikkan harga mereka bahkan ketika mereka berjuang untuk menghasilkan uang, laporan itu menunjukkan, menambahkan bahwa pemilik usaha kecil juga beralih ke pengiriman paket mereka sendiri daripada menggunakan gudang Amazon dan menghabiskan lebih sedikit iklan di tempat.
“Untuk bisnis kecil ini, semakin sulit untuk mendapatkan keuntungan karena mereka menghabiskan lebih banyak uang untuk biaya Amazon,” Juozas Kaziukenas, pendiri dan kepala eksekutif Marketplace Pulse, mengatakan kepada Bloomberg. “Amazon mungkin tergoda untuk terus menaikkan biaya karena berada di tempat yang sulit, tetapi Anda harus mencapai semacam keseimbangan.”
Juru bicara itu memberi tahu Gizmodo bahwa pusat pemenuhan Amazon rata-rata masih 30% lebih murah daripada layanan pengiriman standar yang ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga dan 70% lebih murah daripada opsi pengiriman dua hari alternatif.
“Banyak mitra penjualan kami telah membangun dan menjalankan bisnis mereka tanpa iklan,” kata juru bicara tersebut, menambahkan, “Jika mereka memilih untuk mengiklankan produk mereka, mereka memiliki banyak penyedia layanan untuk dipilih.”