Elon Musk Berencana Memaksa Pengguna Twitter untuk Menyetujui Iklan Bertarget

Foto: Miguel Roberts (AP)

Tidak ada jalan lain. Elon Musk adalah seorang jenius bisnis. Tunjukkan pada pria itu sebuah kotak, dan dia akan berpikir di luar kotak itu. CEO menakuti semua pengiklan Twitter, jadi akhir-akhir ini, dia mencoba mencari cara agar perusahaannya menghasilkan uang.

Twitter sedang mengerjakan rencana yang akan memaksa pengguna untuk ikut serta dalam iklan bertarget, menghapus pengaturan privasi lama yang memberi pengguna lebih banyak kontrol atas data mereka, menurut sebuah laporan di buletin Platformer. Tapi itu belum semuanya! Strategi baru mungkin mengharuskan Anda membagikan informasi lokasi Anda dan membiarkan Twitter menjual data Anda ke pihak ketiga. Terlebih lagi, perusahaan dapat memaksa persetujuan Anda untuk iklan bertarget menggunakan kontak Anda dan nomor telepon yang Anda berikan untuk autentikasi dua faktor. Ini bukan hanya ide cemerlang; mereka juga hampir pasti ilegal.

Menurut sumber yang berbicara dengan Platformer, inovasi baru Twitter akan menampilkan pop-up layar penuh kepada pengguna yang meminta persetujuan untuk iklan yang dipersonalisasi dan pengumpulan data lokasi. Satu-satunya cara untuk menghilangkan pop-up adalah dengan mengatakan ya, jadi tidak mungkin menggunakan Twitter tanpa menyetujui rezim data baru.

Beberapa undang-undang menghalangi apa yang mungkin sedang dipersiapkan Elon. Di Eropa, ada GDPR. Baru minggu lalu, UE mengumumkan putusan terhadap Meta yang melarang persetujuan wajib semacam ini. California juga mendapatkan CCPA dan adiknya CPRA, yang mulai berlaku pada 1 Januari. Keduanya pada dasarnya mengatakan Anda tidak dapat memaksa orang untuk menyetujui berbagi data dan iklan bertarget.

Selain itu, rencana tersebut mungkin bertentangan dengan produsen elektronik konsumen Apple, Inc., yang mempermasalahkan privasi. Rencana Twitter kabarnya akan memungkinkan Anda menghindari iklan bertarget jika Anda mendaftar untuk layanan Twitter Blue seharga $8 per bulan. Apple mengatakan Anda akan dikeluarkan dari App Store jika Anda memaksa pengguna untuk memilih antara pelacakan iklan dan layanan berbayar.

G/O Media dapat memperoleh komisi

Lalu ada FTC. Rencana yang dilaporkan dapat memicu tindakan penegakan hukum, jika tidak ada alasan lain selain Twitter membayar denda $150 juta kepada FTC karena menargetkan iklan menggunakan nomor telepon autentikasi dua faktor tanpa izin. Perusahaan telah berada di bawah keputusan persetujuan FTC sejak 2011. Untungnya bagi Elon, pengunduran diri, pemecatan, dan perubahan personel lainnya ke departemen hukum Twitter berarti dia mungkin belum mendengar tentang semua sampah itu.

Twitter tidak memiliki departemen komunikasi saat ini setelah Musk memberhentikan separuh organisasi. Karena itu, perusahaan tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Mengintip sekilas ke Twitter menunjukkan bahwa ratusan, bahkan ribuan, pengguna telah men-tweet bahwa mereka tidak senang dengan seluruh ide persetujuan paksa, dan banyak dari mereka mengancam akan keluar dari situs jika berhasil.

Jika bukan karena CCPA, FTC, GDPR, Apple, dan pengguna Twitter sendiri, menjual data Anda dan menampilkan lebih banyak iklan bertarget akan menyelesaikan banyak masalah Twitter. Iklan menyumbang 90% dari pendapatan Twitter, dan hubungan perusahaan dengan pengiklan berada dalam spiral kematian. Elon tweeted selama akhir pekan berterima kasih kepada pengiklan untuk kembali, yang, eh, benar-benar tidak tampak seperti hal yang terjadi di alam semesta tempat kita semua tinggal. Seorang mantan eksekutif menggambarkan situasi pengiklan di Twitter sebagai “bencana” di akhir November.

Lalu lintas ke alat manajemen iklan Twitter turun 75% pada bulan Oktober dan kemudian 85% pada bulan November, dibandingkan dengan waktu yang sama tahun lalu, menurut Wall Street Journal. Sementara itu, Twitter membantu meredam ketakutan pengiklan tentang meroketnya ujaran kebencian dengan menayangkan iklan untuk perusahaan besar di profil nasionalis kulit putih.

Bisnis iklan Twitter sudah dalam bahaya sebelum Musk mengirim sebagian besar pembelanja iklan terbesar perusahaannya ke laut. Pengaturan Transparansi Pelacakan Aplikasi Apple yang mengejutkan, yang menanyakan apakah Anda ingin membiarkan aplikasi melacak Anda, memberikan pukulan serius pada aplikasi burung. Platformer melaporkan kurang dari 35% pengguna memilih pelacakan Twitter, dan sekitar 23% pengguna mengambil langkah ekstra untuk tidak membagikan data lokasi.

Jika saya menjalankan acara, masalah ini akan membuat saya terjaga di malam hari, tetapi itulah mengapa Elon membayar $44 miliar untuk Twitter dan saya tidak melakukannya. Siapa yang butuh pengiklan jika Anda memiliki Twitter Blue, yang sejauh ini tampaknya merupakan satu-satunya rencana CEO Tesla untuk membalikkan keadaan. Pada hari Senin, layanan kembali online setelah peluncuran awal yang membawa malapetaka yang melihat troll menggunakan akun terverifikasi untuk meniru merek-merek besar. Jika tanda centang biru tersedia bagi siapa pun dengan $8 tidak memikat Anda, Musk telah mempermanis pot dengan menjanjikan pelanggan Twitter Blue akan melihat separuh iklan, suatu hari nanti.

Dalam berita yang sama sekali tidak terkait, Twitter menjual perlengkapan kantor bekasnya sekarang untuk menghasilkan beberapa dolar tambahan. Melihat? Seperti yang saya katakan, jenius bisnis.